大学致力于创造包容和公平的学习和工作环境。我们欢迎反馈意见,帮助我们确定我们在哪些方面做得很好,以及我们需要在哪些方面改进服务和系统。

大学已制定政策和程序,协助学生和教职员处理投诉。我们认真对待所有投诉和不满,并及时作出回应。

在适当的情况下,我们会接受以他人名义提出的投诉。

学生抱怨

学生投诉政策而且程序适用于所有希望提出问题或关注以下问题的在校学生:

  • 他们作为学生的待遇
  • 大学所提供的服务的质素或交付情况
  • 大学教职员或其他学生的行为

我们遵循以下有关投诉的政策和程序:

访问学生抱怨更多信息。

员工的投诉

行为准则就预期的员工行为标准提供指导。

了解我们处理不同性质的报告和投诉的政策和程序:

其他投诉

如有其他投诉或问题,请参阅首席运营官。

投诉联系方式

针对学生投诉

参观学生抱怨信息表格的网站。

电子邮件:student-complaints@griffith.edu.au

对于所有其他的抱怨

电子邮件:complaints@griffith.edu.au

电话:+61 7 373 57626

邮寄:格里菲斯大学首席运营官,内森校区QLD 4111beplay体育手机版app

外部审核

如果你对你的投诉或不满的回应不满意,并已用尽所有内部程序进行检讨,你可根据有关政策或程序的详情,将有关问题转介给适当的外部当局。